前言

今天心血來潮想說檢查一下傳統桌面版的 Skype 有沒有更新,結果照著平常的更新步驟按下更新按鈕之後,卻出乎意料的無法順利更新成功,取而代之的是我之前沒看過的 “The specified Account already exists” 錯誤訊息…

The specified Account already exists 錯誤

向 Google 大神求助之後,找到微軟的 Answers 網站上也有人遇到相同的問題,而且重試了好幾次都沒辦法解決。

經過一番反覆試驗之後,總算是安裝成功了。

以下就來分享我成功安裝成最新版本的方法。

解決方法

  1. %Temp% 資料夾中找到 Skype 安裝檔。(透過正常的 Skype 更新流程更新的話,安裝檔會被存放在 Temp 資料夾裡面,我們可以先取出備用) 從 %Temp% 資料夾中取出 Skype 安裝檔

  2. 關閉 Skype ,並且備份 %UserProfile%\AppData\Roaming\Skype 資料夾 備份 Skype 資料夾

  3. 透過程式和功能移除 Skype。 移除 Skype

  4. 系統管理員身份執行 %Temp% 資料夾裡的 Skype 安裝檔。 以系統管理員身份安裝 Skype

    很神奇的是,先前我安裝 Skype 的時候都可以一路安裝到底,但是今天卻遇到安裝程式出現無法存取 C:\Program Files (x86)\Skype\Phone 資料夾的錯誤,改以系統管理員權限執行就正常了。

  5. 將備份的 %UserProfile%\AppData\Roaming\Skype 資夾中的內容複蓋回去。

以上,如果沒有其它意外的話, Skype 應該就可以更新到最新的版本囉!!

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